¿Qué está pasando exactamente?
Si tu dispositivo no busca redes, significa que no es capaz de detectar ni mostrar las redes Wi-Fi o móviles disponibles a su alrededor. Esto impide que puedas conectarte a internet o a cualquier otra red local. Los síntomas incluyen la ausencia de la lista de redes, un icono de Wi-Fi o datos con una “X” o un mensaje de “No hay redes disponibles”.
Este problema te deja sin conexión, imposibilitando navegar por internet, usar aplicaciones que requieren conexión o comunicarte. Es como si la antena de tu dispositivo estuviera apagada o no funcionara correctamente, impidiendo cualquier tipo de comunicación inalámbrica con el exterior.
Causas más comunes
Las razones habituales son:
- 🔧 Modo Avión activado: Es una función que desactiva todas las comunicaciones inalámbricas (Wi-Fi, Bluetooth, datos móviles). Si está encendido, tu dispositivo no detectará ninguna red.
- 🔧 Adaptador de red desactivado o defectuoso: El componente hardware o software encargado de la conexión inalámbrica puede estar apagado, mal configurado o físicamente dañado, impidiendo que reconozca las redes.
- 🔧 Controladores (drivers) obsoletos o corruptos: Los programas que permiten al sistema operativo comunicarse con el adaptador de red pueden estar desactualizados o dañados, causando un mal funcionamiento y que no aparezcan las redes.
- 🔧 Problemas con el router o punto de acceso: El dispositivo que emite la señal Wi-Fi puede estar fallando, apagado o mal configurado, por lo que tu dispositivo no tiene ninguna red que encontrar.
- 🔧 Interferencias o distancia excesiva: Otros dispositivos electrónicos o una gran distancia al router pueden bloquear o debilitar la señal, haciendo que tu dispositivo no logre detectar las redes.
- 🔧 Fallos de software o sistema operativo: Un error temporal en el sistema operativo o un conflicto con alguna aplicación puede impedir que el dispositivo realice la búsqueda de redes correctamente.
Cómo solucionarlo paso a paso
1️⃣ Comprueba lo básico
Antes de adentrarte en configuraciones complejas, es crucial descartar los problemas más sencillos. Muchas veces, un simple reinicio o una verificación rápida pueden resolver el inconveniente de que tu dispositivo no detecta redes. Asegúrate de seguir estos pasos con calma para no pasar por alto ninguna solución obvia.
- Reinicia tu dispositivo: Apaga tu ordenador, móvil o tablet por completo y vuelve a encenderlo.
- Reinicia el router/módem: Desconecta el cable de alimentación de tu router, espera 10-15 segundos y vuelve a conectarlo. Espera un par de minutos a que se inicien todas las luces.
- Verifica el Modo Avión: Asegúrate de que el Modo Avión esté desactivado en la configuración rápida o en los ajustes de red de tu dispositivo.
- Comprueba los cables (si aplica): Si usas un router, verifica que todos los cables estén bien conectados, especialmente el que va del módem al router.
- Prueba con otro dispositivo: Intenta buscar redes con otro teléfono o portátil para ver si el problema es de tu dispositivo o de la red en sí.
Si después de estos pasos básicos tu dispositivo sigue sin detectar redes, es hora de pasar a revisar la configuración del sistema.
2️⃣ Revisa la configuración del sistema
Es fundamental asegurarse de que el adaptador de red de tu dispositivo esté habilitado y configurado correctamente para buscar redes. Un ajuste incorrecto puede ser la causa de que no aparezcan las opciones de conexión.
En Windows: Abre el “Panel de control” o “Configuración” > “Red e Internet” > “Centro de redes y recursos compartidos” o “Estado de la red”. Haz clic en “Cambiar configuración del adaptador”. Asegúrate de que tu adaptador Wi-Fi (o Ethernet, si aplica) no esté deshabilitado. Si lo está, haz clic derecho sobre él y selecciona “Habilitar”.
En macOS: Ve a “Preferencias del Sistema” > “Red”. Selecciona “Wi-Fi” en la barra lateral. Asegúrate de que el estado sea “Activado”. Si no lo está, haz clic en “Activar Wi-Fi”. También puedes intentar eliminar el servicio Wi-Fi y volver a añadirlo con el botón “+”.
3️⃣ Actualiza o reinstala los controladores
Los controladores (drivers) son esenciales para que tu sistema operativo se comunique correctamente con el hardware de red. Un driver obsoleto o corrupto puede impedir que tu dispositivo detecte redes.
En Windows: Abre el “Administrador de dispositivos” (puedes buscarlo en el menú Inicio). Expande la sección “Adaptadores de red”. Busca tu adaptador Wi-Fi (ej. “Intel Wireless-AC” o “Realtek PCIe GbE Family Controller”). Haz clic derecho sobre él y selecciona “Actualizar controlador”. Elige la opción de buscar automáticamente software de controlador actualizado. Si no funciona, haz clic derecho de nuevo y selecciona “Desinstalar el dispositivo”. Reinicia tu ordenador; Windows intentará reinstalar el driver automáticamente.
En macOS: Las actualizaciones de controladores suelen venir con las actualizaciones del sistema operativo. Ve a “Preferencias del Sistema” > “Actualización de Software” y asegúrate de tener la última versión de macOS instalada. Si el problema persiste, puedes intentar restablecer la PRAM/NVRAM o el SMC, lo cual a veces resuelve problemas de hardware.
4️⃣ Limpia archivos temporales
Los archivos temporales y la caché de red pueden corromperse y causar problemas de conectividad, impidiendo que tu dispositivo busque redes correctamente. Limpiarlos puede resolver conflictos.
En Windows, puedes usar la herramienta “Liberador de espacio en disco” (búscala en el menú Inicio) para eliminar archivos temporales del sistema. Además, abre el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta ipconfig /flushdns para limpiar la caché DNS, y netsh winsock reset seguido de netsh int ip reset para restablecer el catálogo Winsock y la configuración IP. Reinicia tu PC después.
Para móviles y tablets, ve a la configuración de tu navegador y borra la caché y los datos de navegación. En Android, también puedes ir a “Ajustes” > “Aplicaciones” > selecciona una app (ej. Google Chrome) > “Almacenamiento” > “Borrar caché”.
5️⃣ Verifica compatibilidad y permisos
A veces, el problema de que no se detecten redes puede deberse a incompatibilidades o a que algún software está bloqueando la conexión.
Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con el tipo de red Wi-Fi que intentas buscar (por ejemplo, si tu router emite en 5GHz y tu dispositivo solo soporta 2.4GHz, no la verá). Revisa la configuración de tu firewall o antivirus; a veces, estas herramientas de seguridad pueden bloquear las conexiones de red. Desactívalos temporalmente para ver si el problema se resuelve. Si es así, deberás añadir excepciones para tu adaptador de red en su configuración.
Cuando nada funciona
Si has probado todos los pasos anteriores y tu dispositivo sigue sin buscar redes, es posible que el problema sea más grave. Considera contactar al soporte técnico del fabricante de tu dispositivo o de tu proveedor de servicios de internet. Ellos pueden ofrecerte herramientas de diagnóstico avanzadas o determinar si se trata de un fallo de hardware.
También puedes buscar en foros especializados o comunidades en línea para ver si otros usuarios han experimentado un problema similar con tu modelo de dispositivo o sistema operativo. En casos extremos, una reinstalación limpia del sistema operativo podría ser la solución, aunque es un último recurso.
⚠️ Avisos importantes
- Evita descargar controladores de sitios no oficiales porque pueden contener malware o versiones incompatibles que empeoren el problema. Usa siempre la web del fabricante.
- No manipules componentes internos de tu dispositivo si no tienes conocimientos técnicos, podrías causar daños permanentes o anular la garantía.
- Ten precaución al modificar la configuración del registro de Windows, ya que un cambio incorrecto puede desestabilizar el sistema.
- Consulta a un profesional si no te sientes cómodo realizando alguno de los pasos o si el problema persiste.