Cosa sta succedendo esattamente?
Quando il backup automatico non funziona, significa che il tuo sistema operativo o il software dedicato non riesce a salvare regolarmente copie dei tuoi dati importanti. Questo può manifestarsi con messaggi di errore, backup incompleti o semplicemente l’assenza di nuovi file di backup nella destinazione prevista.
Il problema impedisce di avere una protezione costante contro la perdita di dati dovuta a guasti hardware, attacchi malware o errori umani. In pratica, i tuoi file più preziosi non vengono replicati come dovrebbero, lasciandoti esposto al rischio di perderli definitivamente in caso di imprevisti.
Cause più comuni
I motivi abituali sono:
- 🔧 Spazio insufficiente: Il disco di destinazione non ha abbastanza gigabyte per contenere i nuovi dati, bloccando il processo di salvataggio.
- 🔧 Connessione interrotta: Il disco esterno o la risorsa di rete su cui salvi i dati non è accessibile o si disconnette durante l’operazione.
- 🔧 Software di backup obsoleto o corrotto: Il programma che gestisce il salvataggio automatico presenta bug, è danneggiato o necessita di un aggiornamento.
- 🔧 Impostazioni errate: La configurazione del backup (es. orario, file da includere, destinazione) non è corretta o è stata modificata involontariamente.
- 🔧 Conflitti di sistema: Altri programmi o servizi interferiscono con l’esecuzione del backup, impedendone il corretto funzionamento.
- 🔧 Permessi negati: Il software non ha i diritti necessari per accedere ai file da copiare o alla cartella di destinazione.
Come risolvere passo dopo passo
1️⃣ Controlla le basi
Prima di addentrarti in soluzioni complesse, è fondamentale assicurarsi che le condizioni di base siano soddisfatte. Molti problemi di backup si risolvono con semplici verifiche.
Inizia assicurandoti che il dispositivo di destinazione sia acceso e collegato. Scollega e ricollega qualsiasi disco esterno, attendi 10 secondi e riprova. Se usi un backup di rete, verifica che il PC sia connesso alla rete e che la risorsa sia accessibile. Controlla anche che il disco di destinazione non sia pieno, eliminando vecchi backup o file non necessari se lo spazio è esaurito.
2️⃣ Verifica la configurazione del sistema
È cruciale controllare le impostazioni del tuo software di backup per assicurarti che siano corrette e aggiornate.
Per Windows (Backup e Ripristino o Cronologia file):
- Apri il “Pannello di controllo” e vai su “Backup e ripristino (Windows 7)” o “Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Backup” per “Cronologia file”.
- Verifica che il backup sia abilitato e che la destinazione sia corretta e accessibile.
- Controlla la pianificazione: assicurati che l’orario e la frequenza siano impostati come desideri e che il PC sia acceso in quel momento.
Per macOS (Time Machine):
- Apri “Impostazioni di Sistema” (o “Preferenze di Sistema” su versioni precedenti) e seleziona “Generali > Time Machine”.
- Assicurati che Time Machine sia attivo e che il disco di backup sia selezionato e montato.
- Verifica che non ci siano messaggi di errore e che lo spazio sul disco di backup sia sufficiente.
3️⃣ Aggiorna o reinstalla i driver
Driver obsoleti o corrotti possono impedire al sistema di comunicare correttamente con i dispositivi di archiviazione, bloccando il backup.
Per Windows:
- Premi
Win + Xe seleziona “Gestione dispositivi”. - Espandi la sezione “Controller USB” e “Unità disco”.
- Fai clic destro sul tuo disco esterno (se applicabile) o sui controller USB e seleziona “Aggiorna driver”. Se non funziona, prova “Disinstalla dispositivo” e riavvia il PC per reinstallare automaticamente i driver.
Per macOS: I driver sono generalmente gestiti dal sistema operativo. Assicurati che il tuo macOS sia aggiornato all’ultima versione disponibile tramite “Impostazioni di Sistema > Generali > Aggiornamento Software”. Questo include gli aggiornamenti per i controller hardware.
4️⃣ Pulisci i file temporanei
Un accumulo eccessivo di file temporanei e cache può rallentare il sistema e causare conflitti con i processi di backup.
Per Windows:
- Digita “Pulizia disco” nella barra di ricerca e aprila.
- Seleziona l’unità su cui è installato il sistema operativo (solitamente C:).
- Seleziona le caselle relative a “File temporanei”, “File di programma scaricati” e “File temporanei di Internet”, quindi clicca su “OK” e “Elimina file”.
Per macOS: Utilizza strumenti di terze parti per la pulizia della cache o riavvia il Mac in modalità sicura (tenendo premuto Shift all’avvio) per pulire automaticamente alcune cache di sistema.
5️⃣ Verifica compatibilità e permessi
Assicurati che il tuo software di backup sia compatibile con la versione del tuo sistema operativo e che abbia i permessi necessari per operare.
Controlla il sito web del produttore del software di backup per verificare la compatibilità con la tua versione di Windows o macOS. Se il software è obsoleto, potrebbe non funzionare correttamente. Inoltre, assicurati che il software di backup sia eseguito con privilegi di amministratore. Su Windows, fai clic destro sull’icona del programma e seleziona “Esegui come amministratore”. Su macOS, potresti dover inserire la password di amministratore per alcune operazioni.
Quando niente funziona
Se hai provato tutte le soluzioni e il backup automatico continua a non funzionare, potrebbe esserci un problema più profondo. Considera di contattare il supporto tecnico del software di backup o del produttore del tuo PC. Potrebbero avere strumenti diagnostici specifici o conoscere problemi noti.
In alternativa, valuta l’utilizzo di un software di backup differente, almeno temporaneamente, per assicurarti che i tuoi dati siano protetti. Esistono molte opzioni gratuite e a pagamento che potrebbero risolvere il problema aggirando il bug attuale.
⚠️ Avvisi importanti
- Evita di ignorare i messaggi di errore: Possono fornire indizi cruciali sulla causa del problema.
- Non eliminare file a caso: Potresti cancellare dati importanti o peggiorare la situazione.
- Fai un backup manuale temporaneo: Se il backup automatico non funziona, esegui un salvataggio manuale su un disco esterno per proteggere i tuoi dati nell’immediato.
- Non installare software di backup da fonti sconosciute: Potrebbe contenere malware o creare ulteriori conflitti.
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